Los pedidos se preparan cuidadosamente y se envían en un plazo aproximado de 5 a 7 días laborables.

Realizamos envíos a todo el territorio español, Islas Canarias, Baleares, Portugal y Andorra. Actualmente no realizamos envíos a Ceuta, Melilla ni Gibraltar.

Tan pronto como tu pedido haya sido procesado, recibirás un correo electrónico de confirmación.

• Si has creado una cuenta, podrás realizar el seguimiento desde Mi Cuenta → Pedidos.
• Si realizaste la compra como invitado, recibirás la información de seguimiento directamente por email a través de Correos o Correos Express.

Si tu pedido no ha sido entregado dentro del plazo indicado, puedes escribirnos a:
info@tienda.rosarubioo.com

Sí. Cada pieza está elaborada y esmaltada a mano, por lo que puede presentar pequeñas variaciones propias del proceso artesanal. Esa singularidad forma parte de su valor.

Las piezas están realizadas con barro blanco cocido y esmaltadas en blanco o negro.

Recomendamos evitar golpes, caídas, humedad excesiva y contacto directo con perfumes o cremas para conservar la pieza en buen estado.

No se admiten cambios ni devoluciones. Cada pieza es única, pintada manualmente y trabajada de manera individual.

Te recomendamos revisar cuidadosamente tu pedido antes de finalizar la compra.

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, PayPal y otros métodos disponibles durante el proceso de compra.